Заказали оценку для ипотечной сделки, вовремя предоставили документы по квартире и оплатили счет за отчет, и доставку. Позвонила менеджер Новикова Анастасия и спросила, за какую сумму приобретается квартира. В итоге, в отчете поставили на 700000 руб. меньше. Вовремя не доставили отчет в банк. Когда позвонила и попыталась выяснить причину сложившейся ситуации, стали ссылаться на отсутствие информации об адресе банка и моей некомпетентности о ценах на квартиры в данном районе. Ответственность за отчет и доставку перекидывали с друг на друга, то оценщик виноват, то менеджер недопонял, то еще что-то случилось. На вопрос, с кем я разговариваю, был дан ответ: 'Посмотрите в подписи к электронному письму'. Оказалось, что это была Андреева Анастасия.
Читать другие отзывы (25)>>
