Хочу написать об отвратительной работе компании СДЭК по заказу 11699004519. По вине этой компании я не получил посылку. Заказ был отправлен из г. Владивосток 14.04.2020 г, указан срок доставки 06.05.2020 г и до места доставили только 07.06.2020г, это вместо указанного срока доставки 06.05.2020 г. Такое ощущение, что посылка пешком добиралась до места. По личным обстоятельствам мне пришлось уехать в Свердловскую область 02.06.2020 г. После сообщения, что посылка прибыла в пункт выдачи 07.06.2020 г, с очень большим опозданием, (это полностью вина компании), я попросил, чтоб посылку переслали по месту моего нахождения, при необходимости с доплатой за пересылку. Мне пообещали, что решат вопрос в течении недели, через неделю я опять обратился, оказывается никто и не рассматривал мой вопрос. В офисе вообще сделали отметку, что я отказался от посылки. В итоге сделали так, что с Алиэкспресс, возврат средств. 28.06.2020 было обращение в офис о выдаче посылки и было отказано, сказали, что будут возвращены деньги и посылку не выдадут. Оставили у себя заказ, я уверен, что возвращать продавцу посылку не будут. Мы с продавцом общались и он просил, чтоб я попытался получить посылку. После возврата денег я должен был сделать повторный заказ и сделать подтверждение, что заказ получен. Из-за очень плохой работы сотрудников СДЭК, пострадал продавец и покупатель. Уважаемые клиенты обходите за версты эту компанию. Всех буду убеждать, что это очень недобросовестная компания. Руководство сидит за непробиваемыми стенами и связь с ними недоступна. Сотрудники не в состоянии решить элементарные вопросы. Я очень разочарован в компании СДЭК. Показать полностью
Читать другие отзывы (398)>>
