Отзывы пишу крайне редко, но здесь нет предела моему возмущению. Вчера заказала курьера на сегодня с 10:00 до 14:00. На своей работе пришлось отпроситься специально для того, чтобы отправить важные документы. До 14:00 курьер так и не пришел. По тел СДЕКа оператор сказал, что якобы курьер на сегодня даже не назначен, так как работники не дозвонились до получателя в Саратов. Вопрос??? - зачем звонить получателю в Саратов, если посылка даже еще не отправлена из Москвы??? оператор также сказал, что переведет мой звонок в отдел консультаций, но, кроме долгой музыки, ответа минут 10 так и не поступило.... Звоню повторно - ответил другой оператор, она долго выясняла ситуацию. в результате сказала, что курьер назначен уже точно и вот вот подойдет. Курьер до меня так и не дошел... звоню уже в третий раз - отвечает уже третий сотрудник: "курьера на сегодня Вам не назначали... Также, как и предыдущий оператор стала выяснять, где курьер?, поставила мне музыку. Ответа снова так и не поступило.... в моем следующем звонке в СДЕК мне пришлось отменить заказ, так как другого разумного выхода я так и не нашла. Я обратилась в другую службу доставки. Рабочий день сорван и нервы потрачены. Такого низкого уровня обслуживания и оперативности я еще не встречала, хотя раньше приходилось сотрудничать со СДЕК в Саратове. Однозначно не рекомендую СДЕК, во всяком случае в Москве. Показать полностью
Читать другие отзывы (398)>>
