Сегодня звонил курьер в 10:10. Мне по работе приходится выключать телефон, начальство очень не любит когда работники на них отвлекаются. С 11:40 я на связи, курьеру 100% получил СМС, о том, что мой номер снова доступен для звонков. На протяжении всего дня я мог бы получить заказ, но ему явно ничего на фиг не надо. Один ленивый звонок в 10:10 и всё, больше он даже пытаться не будет, переназначаем на другой день.
Курьер возит только в будние дни, если вы работает классические 5/2, вы, его царское величество, никогда не увидите. Остаётся только ехать забирать в выходной день в офис, который, кстати, работает по сокращённому графику.
На сайте можно выбрать "Другое" и задать диапазон времени, когда вы можете принять заказ от курьера, но юмор в том, что вам потом перезвонят и спросят: "вам когда с 9 до 18 или с 18 до 21 часу". Что вы там выбирали - никого не колышит. Зачем, вообще, тогда на сайте эта опция, если всем на неё плевать? При том, не знаю как сейчас, а месяцев 8-мь назад, мне звонила девушка и говорила, что доставка в диапазоне с 18:00 до 21:00 - платная.
В общем, для СДЭК клиент - это никому не нужна ерунда, которому вроде бы нужно доставить, но, в целом, пошёл бы он на фиг. Разочек что-нибудь сделаем, а дальше он пусть сам старается: с работы отпрашивается, едет в офис забирать и т.д. И это чувствуется во всём: отношение курьера, инструменты на сайте, политика доставки компании. Если в других компания (не только транспортных) стараются для клиента, то тут ты должен стараться для СДЭК. Если бы у меня был выбор доставщика, я бы заказал "Почтой России". Показать полностью
Читать другие отзывы (398)>>
