Написал в Акбарсе заявление на закрытие счёта и перевод денег себе на Сбербанк 12 января 2017 года, деньги на 24 марта 2017 так и не поступили. Пришёл к ним в центральное отделение в Москве чтобы разобраться.
- Сотрудники зачастую отсутствуют на рабочем месте.
- Даже руководитель не может самостоятельно решать вопросы без звонков в Татарстан, где у них центральное отделение. (при этом трубку в Татарстане зачастую просто не берут в рабочее время)
- потерял уйму времени (пришёл в банк сегодня 24 марта 2017 года в 11:40 и до сих пор 14:17 в банке и вопрос ещё не решён)
- на мою просьбу оставить претензию сотрудники пытались ввести меня в заблуждение и обманывали, что по телефону не могу оставить претензию, пришлось перезванивать и оставить претензию с другим сотрудником.
- заблокировали мне карты и я не могу снять свои деньги Причины не объясняют, наверное в банке денег нет.
- за то чтобы я забрал свои деньги требуют 2% за межбанковский перевод, хотя уже пользуются моими деньгами с прошлого года.
Видимо в банке отсутствует служба качества. Показать полностью
Читать другие отзывы (43)>>
