Пишу свой отзыв сюда потому, что мое обращение, оставленное непосредственно на сайте Моситалмед, осталось без обратной связи. Вот оно:
Хочу поделиться впечатлением от визита 29.08.2015 к офтальмологу Ильясовой И. В.
Я вместе с женой приехал в субботу к открытию (супруга, также как и я, застрахована в "Жасо" и пользуется вашим мед. центром). Жене нужно было сдать анализ, а мне получить новый рецепт на очки.
В регистратуре получил "Приглашение на прием" в 8:30, кабинет 400, врач Ильясова И. В.
Поднявшись в кабинет, медсестра сообщила мне, что врача еще нет (время 8:35). Ладно, подожду.
В 8:45 приходит Ильясова, молча проходит в кабинет, закрывает дверь и далее громко так, что мы с женой хорошо все слышим из-за закрытой двери, заявляет: "Раз поставил машину на мое место - пусть ждет!".
Вместо извинений за опоздание, я слышу в свой адрес совершенно неприкрытое хамство! Естественно, что мы сразу же покинули медцентр, а в регистратуре я потребовал отменить прием! Должен заметить, что машину я поставил на общественной платной парковке в Кривоарбатском переулке, напротив входа в Моситалмед, и совершенно непонятно, почему Ильясова считает его своим! Позволяет себе опаздывать и откровенно хамить пациентам!
Считаю, что подобные кадры никак не соответствуют медцентру, позиционирующему себя, как Международный!
Сегодня вы потеряли визит одного пациента, завтра вы потеряете клиента, а послезавтра - весь бизнес!
Я хотел бы получить обратную связь от руководства Моситалмед на данное обращение.
Мои контакты: +7 (916)640-23-36. Корягин И. В.; полис СК "Жасо", серия 00 № 11965186, дог. № 077МЮ-00№2015-00421. Показать полностью
Читать другие отзывы (67)>>
