Отзыв работника Аделина о работодателе — Комус Импекс, ООО, торговая компания

Заказала шкаф,оказался полной противоположностью фото на сайте,не оказалось тонированных стекол,хотя уточняла это у менеджера по телефону ,разговор записан!),подала заявление о возврате-но это будет в след.году! осталась на праздник и без денег ,и без шкафа,и с испорченным настроением! Руководитель может помочь в этом году забрать шкаф и вернуть деньги?!или он не компетентен?