Отзыв работника Виталий о работодателе — Деловые Линии, транспортно-экспедиторская компания

Думал, хуже почты России нет никого, оказалось есть! Жду груз уже два месяца из Санкт-Петербурга до Вилючинска, почта России уже три раза успела бы доставить со своей расторопностью, но по цене в три раза дешевле. Следил за отправлением на сайте деловые линии, груз был доставлен до Владивостока за три недели, затем статус поменялся, было написано, что груз отправлен получателю и будет доставлен в течение 20 дней. Выждав 20 дней, так никто мне не позвонил и груз не доставил. Пришлось звонить самому. К своему удивлению узнаю, что груз находится во Владивостоке и ждет оплаты. В Вилючинске они не могут принять оплату, поэтому платить нужно заранее. И об этом я узнал через 1.5 месяца после отправки мне груза! И то, если бы сам не позвонил, неизвестно, сколько бы ждал. В этот же день пошел, оплатил доставку. На следующий день позвонил, сообщил об оплате, сказали, ждите поступления оплаты, потом отправим. Отправляем по пятницам. Через 5 дней позвонили, уточнили, согласовывать ли со мной доставку, сказал, что никто не звонил, доставку оплатил, жду, когда доставят. Уточнили контактный номер телефона. Звоню через неделю после оплаты, говорят, что отправления на мою фамилию не числятся. Я в шоке! Соединили с ответственным сотрудником, выясняется, что логист звонил мне в пятницу, но не дозвонился (пропущенных на телефоне нет) поэтому груз не отправили и возможно выставят счет за хранение! Это ещё, что такое! Что за бред! Груз хранят на перевалочном пункте, не желают его доставлять, еще и денег хотят за это, причем доставку я оплатил еще неделю назад в полном объеме! Теперь мне предлагают самому звонить в пятницу логисту, что бы он включил груз в доставку. Я не могу понять, зачем я оплатил доставку заранее. Для того, чтобы доставить по адресу нужно сделать так, чтобы логист дозвонился, не предпринимая для этого усилий. В других транспортных компаниях такой мутной схемы нет. Там и сроки доставки неделя, максимум две. Оплата по факту доставки. Надеюсь еще получить отправление на мое имя. Но нервов и времени потрачено очень много. Не советую пользоваться данной компанией. Показать полностью