Транспортная компания "Деловые линии" - это гигант с огромным бюрократическим аппаратом. И до тех пор, пока у вас всё идёт по отработанной схеме, вы ничего не заметите. Равшан примет у вас коробки, Юлия оформит заявку и выдаст документы, ну разве, что цены выше, чем в среднем у компаний конкурентов.
Но, когда дело дойдёт до нестандартной ситуации, тут вы ощутите весь спектр холодной бюрократии. С вами будут общаться по шаблону, не слушая вас вообще, многократно повторяя заученные тезисы из брошюры, будут повышать на вас голос, всеми способами показывая вам, что ваши проблемы никого кроме вас не интересуют.
Индивидуальный подход к клиенту - нет, не слышали. И это даже если клиент работает с "любимой" транспортной компанией не один год.
Вдаваться в детали произошедшего между нашей компанией и "Деловыми линиями" не буду. Но скажу, что не ожидал такого, буду переводить все отправки на другую транспортную компанию.
«Деловые линии» никому бы не советовал.
Читать другие отзывы (573)>>
