12 июля 2016г наша компания отправила груз клиенту в г. Сочи. Оплата перевозки за счет получателя груза. О стоимости перевозки клиент узнал, когда груз был в г. Сочи. До этого (неделю назад) мы отправляли ему такой же груз другой транспортной компанией, стоимость перевозки была в 2 раза меньше. Естественно, клиент стал возмущаться, но забрать груз и перевести другой ТК мы уже не могли. По просьбе соединить нас с главным менеджером, мы выслушали много музыки, но нам так никто и не ответил. Доставка по месту нахождения клиента (п. Глубокая щель) была назначена на 15.07.2016 г., но в этот день груз не привезли. В субботу и воскресенье нам отвечали менеджеры, что служба доставки не работает, звоните в понедельник. В понедельник сказали, что машины в том направлении нет, во вторник тоже. Доставили только в среду, но добавили оплату за простой груза на складе! Грузополучатель оплатил, т. к. ему очень нужен был этот товар. Но это же настоящая спекуляция! Я обязательно обращусь в комитет по защите прав потребителей. А всем своим знакомым не советую пользоваться услугами "Деловых линий". Показать полностью
Читать другие отзывы (544)>>
