26.10.2015 года я имела неосторожность воспользоваться услугами ООО Деловые линии для отправки груза из Пушкино МО в г Владивосток: накладная № 15-01583090590. Место отправки груза в г Пушкино буквально повергло меня в шок: кругом грязь, лужи на всей территории терминала, сотрудники - как на подбор: никто ни за, что не отвечает, ответственный по приему груза просто кинул - встаньте в очередь!. В какую - не уточнил, продолжая обслуживать вновь и вновь прибывающий транспорт компании. Мне бы развернуться и бежать с этой помойки (простите, но вид этого терминала был именно такой), но Получатель убедил меня по телефону, что это единичный случай такой неквалифицированной работы, так сказать - человеческий фактор, что всё у них четко, и груз придет раньше назначенного срока. В результате, после долгого выяснения, кто и когда у меня примет груз, груз был принят, накладная оформлена и - до адресата груз не дошел! Срок доставки определили 15 ноября 2015 года, сейчас уже 25 ноября! И, это даже не смешно, в этой компании никто не знает, где мой груз! Ежедневно звоню по их 'горячему' телефону +7 495 775 55 30, отвечают заученными фразами: Ваш груз в пути, на пути снегопад, забастовки и даже 'в связи с принятием Федерального Закона РФ'. А дальше ещё интересней! Оказывается, никто в этой компании не отвечает за сохранность доставки груза: груз просто не отслеживают по всему пути доставки. Скорее всего мне придется подавать заявление в Прокуратуру о пропаже моего груза и прокурорской проверке деятельности этой компании. В конце своего слезного сообщения хочу посоветовать тем людям, кто ещё сомневается в выборе этой транспортной компании: Не сомневайтесь, бегите оттуда! Это НЕделовые линии! Деловым людям там делать нечего! Показать полностью
Читать другие отзывы (544)>>
