Ужасная компания Деловые линии!
Общение как с черной дырой - никто ни за что не отвечает! 8 800. - каждый раз разные люди / До Руководства не достучаться! Его просто НЕТ - у него нет контактов. / НЕТ отдела по работе с Претензией!
Не связывайтесь с транспортной Деловые линии! Никто не отвечает за результат!
По сути вопроса:
Менеджер неправильно сделал расчет и выставил в счете строка - за разгрузку 350 руб / Мы оперативно оплатили этот счет - через несколько дней позвонили - заплатите за разгрузку не 350 руб а 3 500 руб (ничего себе ошибочка в 10 раз!)
Вообще-то, были другие предложения, но за 3 500 руб разгрузка - просто никто не выбрал бы компанию с такой ценовой политикой!
Поскольку ошибка была менеджера - Договорились, что менеджер, кот совершил ошибку – должен оплатить разницу и груз обещали доставить. Позже выясняется, что идет внутренне расследование в компании Деловые линии – не могут найти этого менеджера! Вообще-то при работе в 1С – Каждому выписанному документу присваивается жесткое Авторство (вошедшему в программу)!
Ответ ДЛ: «На текущий момент выясняется вопрос относительно разгрузочный работ у получателя с ним будет согласована дата доставки. С уважением, Группа Сервисного обслуживания клиентов, Деловые Линии Телефон: 8 (800)100-8000»
Мало того, что все процессы затянулись. Претензию выставить некому - в претензионном отделе на Черняховского отказались ставить печать.
Черная дыра поглощает все! Правды не найти – груз не доставлен до сих пор / вместо 02 октября – сегодня 29 октября! Бумага ходит по инстанциям, я бы сказал БЛУЖДАЕТ по черным коридорам бездны…. Показать полностью
Читать другие отзывы (544)>>