Мы искали библиотеку. Высота помещения- 2700. И это оказалось проблемой. Проехали, просмотрели очень много. Но то качество не устраивало, то размеры, то цены заоблачные. Нашли в одном центре подходящий вариант почти по всем параметрам. Это оказался магазин «Сомово-мебель». Единственное- надо в зеркальном варианте. Но ведь это фабрика мебели и проблем быть не должно, подумали мы.
Как оказалось, так думали только мы. Менеджер зала оказалась откровенным хамлом. Но- раз между моей библиотекой и мной стояла только она, я написала на сайт с просьбой помочь просчитать и решить этот неприятный момент. Вот здесь все было сделано выше всяких похвал. Девушка Мария отлично сделала свою работу. Оплатили заказ и стали ждать. Через месяц нам привезли мебель (мы еще себе кое-что прикупили у них). И тут выяснилось, что привезли совершенно другую часть библиотеки.1.Часть заказа не шпон!(а именно из-за него это и был спецзаказ который мы ждали так долго). Как выяснилось , менеджер офиса в заказе на производство забыл уточнить, что это шпон!!! 2. Из 4 стеклянных дверок одна оказалась глухой!
Еще несколько недель ожидания. Привезли многострадальный угловой шпонированный шкаф, стеклянную дверку. Вроде вдохнули. Аха…В процессе сборки выяснилось, что забыли положить 1 полку. Кстати, полки все разные по размерам. Мы их еще подбирали верх-низ, чтоб можно было нормально карниз крепить и щели отсутствовали… Ждать не стали. Убили день-забрали сами из офиса. И тыдыдым! – И вишенкой на торте стало одна не стандартная дверная петля, которую мы обнаружили в самом конце. Когда тебе говорят – «простите-извините» и продолжают косячить- это уже правила работы данной фирмы. Корпоративная этика так сказать. Ужасный сервис. Отвратительное впечатление. Такое халатное и наплевательское отношение к клиентам и своей работе мы еще не встречали.
Вывод- если вы хотите пощекотать себе нервы, отомстить врагам, то смело в «Сомово мебель»! Показать полностью
Читать другие отзывы (54)>>
