Заказала беговую дорожку в магазине Фаза Спорта (склад в Москве). По данным сайта груз был принят 28.10.2021 с ориентировочной датой прибытия в Рязань 01.11.2021. Но в срок не прибыл. Статус груза: "Ожидает отправки". Звоню 02.11.2021. Девушка с кол-центра сообщает, что передаст данные на отправку груза. 03.11.2021 статус груза прежний. Снова звоню. Девушка кол-центра сообщает, что никакой заявки никто 02.11.2021 не оформлял, и что она сейчас ее оформит и даст указание на отправку груза. Пришло уведомление о создании обращения. Параллельно пишу продавцу, т.к. по факту деньги он получил, но товар не поставил. Компанию ПЭК нанимал продавец. 04.11.2021 статус груза сменился на "Оформлен". 05.11.2021 статус прежний. 06.11.2021 статус груза сменился на "В пути". Но... приблизительное положение груза на карте - Омск! Дополняю обращение вопросом: "Что мой груз делает в Омске?". По смс приходит ответ, что сроки рассмотрения обращения увеличиваются в связи с выходными. Почитав отзывы о состоянии грузов, доставленных данной компанией, страшно представить, что останется от беговой дорожки, прокатившейся в Омск, а может и еще куда, и пошвырянной из машин на склады разных логистических точек данной транспортной компании. Показать полностью
Читать другие отзывы (452)>>
