Этой ТК "ПЭК" наша организация воспользовалась дважды. До этого пользовались другой, но коллеги посоветовали ПЭК, как более дешевую. Действительно, обычно груз по маршруту в другой ТК нам обходился в 12-13 тыс, а здесь тот же груз и тот же маршрут - 9-10 тыс. р. Первый раз груз шел 14 дней вместо обычных 7. Затем были некоторые проблемы при получении: какие-то документы искали, что-то им в доверенности не понравилось (хотя она с их сайта). Грузчики зачем то копию паспорта попросили - не дала, вернулась в офис и возмущалась. Но в принципе получили груз и ладно. Второй раз снова заказали, но в этот раз груз ждали очень сильно. Прошло время - груза нет. Никто подчеркну ничего не сообщает. Захожу в личный кабинет - статус - ожидаемого прибытия "два дня назад". т. е. никто статус не обновляет и не контролирует. Звоню - говорят: "груз прибудет сегодня вечером, звоните завтра". Эту фразу мне говорили ровно 5 дней. Потом просто перестали брать трубку и сбрасывали мой номер. Менеджер разговаривала нагло, как-будто я у нее денег прошу, с усмешкой. Когда попросила выслать счет - очень удивились - зачем? Говорю - оплата по безналу. Отвратительный сервис! Груз я пока не получила. Хотела на их сайте "отзыв" оставить, но нет там такой функции. В следующий раз лучше переплачу, но буду получать груз спокойно. Показать полностью
Читать другие отзывы (452)>>
