26.04.2018, Купила 5-ти летнему ребенку резиновые сапоги в магазине Башмаг, по адресу м. Люблино, ул. Совхозная д.37, на витрине стоял 35 размер, попросила 33, померяли подошли, на кассе пробивают 35 размер отдают чек со словами "обмен в течение 14 дней, " дома обнаружила что размер не соответствует мерки. На следующий день захожу в магазин с просьбой обменять на 33 размер, администратор Раздорожная Т. Н. отказалась делать возврат со словами "сапоги ношеные". Написала претензию на возврат или обмен размера. Администратор принял претензию со словами "ждите письменный ответ на ваш почтовый адрес в течение 20 дней", -отличный уровень обслуживания! Видно администратор и руководство компании плохо знают -п. 1 ст. 25 закона РФ «О защите прав потребителя». Руководства компании ООО "Прима Акцент" ИНН 7708753276, ген. директор Макей Т.Н. прошу рассмотреть претензию от 27.04.2018г.
Читать другие отзывы (60)>>
