Добрый день, пришла на консультацию в клинику, все было хорошо до того момента, как я вошла к Беловой Елене Юрьевне (стоматолог - хирург). Не успев толком объяснить, что меня беспокоит, она готова была меня направить к кому угодно, лишь бы не к себе:
Она:, что вас беспокоит?
Я: у меня зуб болел.
Она: (перебив) так это не ко мне, а к терапевту!
Я: у меня зуб мудрости растет, мне кажется, он лежит неправильно, даже десна воспалялись.
Она: это вам к пародонтологу!
Я:. да, я была уже у стоматолога и мне сказали, что если будет зуб беспокоить, то надо выдергивать, вот я к вам и пришла. (и т. п.)
Отвечала очень грубо, резко, мне не понравился прием.
Хочется посоветовать поласковей обращаться с пациентами, тем более, когда пациент ужасно боится стоматологов!
В итоге, я пошла в другую клинику, где хирург-стоматолог выслушал меня, нормально объяснил, что меня ожидает, что нужно делать и т. п.
Еще хотелось бы отметить, что мои отзывы на официальном сайте не были выложены, хотя соблюдала все правила, указала ФИО и номер амбул. карточки и т. п. Показать полностью
Читать другие отзывы (59)>>