Бываем в 16 тоннах практически каждую неделю. Любим это заведение как родное, но есть одно НО. В заведении работают бармены, позволяющие себе привселюдно хамить клиентам. Первый раз столкнулись с грубостью, когда заказали бургеры, а попросив к ним соус в ответ услышали - 'вам тут не Мак Доналдс'! Но это все цветочки в сравнении с администратором данного заведения, которая работала в ночь с 19 на 20 февраля 2016 года. Мы сидели небольшой компанией недалеко от барной стойки, люди уже начали расходиться и заведение было полупустым. Мы вели себя прилично, никого не трогали, к нам не было претензий со стороны посетителей. Около часа ночи к нам подошла администратор, не представившись в грубой форме попросила подвинуться, потому, что мы загораживаем проход и мешаем посетителям, хотя между нами и баром было достаточно места для того, чтобы пройти. На все наши вопросы в отношении абсурдности данного требования, а прозвучало это именно как требование, нам в грубой форме ответили. Мы подвинулись и попросили жалобную книгу. Книгу принесли и мы оставили отзыв. Сразу же после этого менеджер сказала барменам, чтобы они нас не обслуживали более. Мы не обратили на это внимание, но когда захотели сделать заказ, то нам в этом отказали, сославшись на менеджера. Мы вновь позвали менеджера и попросили жалобную книгу. Менеджер вышла, начала объяснять нам в грубом тоне, что мы мешали людям-мы так и не поняли каким, поскольку людей было очень мало на тот момент. Мы попросили наконец представиться, менеджер представилась как Ирина Валерьевна Гирулина. После этого менеджер развернулась и сказала, что больше не хочет с нами разговаривать. Мы бы очень хотели попросить владельцев заведения обратить внимание на постоянные жалобы на всех возможных сайтах на обслуживающий персонал заведения. Многие сотрудники ведут себя так, как-будто вы не клиент, а прислуга. Показать полностью
Читать другие отзывы (57)>>
