Отзыв работника Халида о работодателе — Много мебели, сеть салонов

Добрый день! 19.11.20 заказали комплект(по акции!): кровать+ матрас, тумбы, и чехол, все оплатили! в магазине менеджер сказала доставке максимум 3 недели, окей, все ждем ... нету. Звоним, узнаем что как когда, отвечают, что нет такого чтоб за 3 недели все доставили, у вас по договору до 22.01 доставка, ладно все бывает девушка консультант ошиблась не так нас ориентировала, ждем до 22.01! Звонят где то за 2 недели до назначенной даты, говорят что сейчас только привезут матрас , кровать и все остальное позже. Не сообщалось о сроках возврата, ни о чем не предупреждали! хорошо привезли, оплатили доставку (то есть когда привезут кровать платить придётся еще раз) Наступает 22.01 - звонят с копании говорят доставка только завтра, да еще хамят! говорим не можем, работаем, планировали сегодня только. С таким тоном общения даже не договориться! Просим отменить все, и забрать матрас, возвращают деньги (кроме денег за матрас ), мол сроки возврата истекли. Никто нас не предупреждал, что если разделить доставку, потом будет проблемы. Нарушение было не с нашей стороны!!! нарушение сроков доставки было со стороны магазина! Нужно проговаривать все нюансы доставки и возврата в таком случае. Прошу вернуть деньги! Номер заказа OSSP8300018574 Показать полностью