15.06.2020 мной был оформлен заказ через интернет-магазин, заказала шкаф, матрас+кровать и комод. Срок доставки указали 35 дней, только после оформления заказа, договор на почту так и не прислали, только чек об оплате. Но самое интересное началось позже..
В день доставки шкафа курьер отменил доставку, спустя какое то время начали выяснять, что произошло, ответов так и не добились, операторы сидят отвечают шаблонными фразами, никто у них ничего не знает, шкаф видимо куда то потерялся. Кровать и комод привезли 19.07, последний день доставки должен был быть 21.07,но матрас еще даже не был готов, никто не звонил не извинялся, просто назначили доставку на 26 число(к слову матрас ужасный, проспав на нем меньше месяца безумно болит спина, слишком мягкий, уже весь проваливается!и это за 13000???до этого 5 лет спала на матрасе за 2000 и чувствовала себя прекрасно!) Отдельно хочу отметить, что доставляют они тогда когда удобно им, если ты не можешь принять в этот день, значит жди еще неделю - месяц! Заявление на возврат денег за шкаф отправлено было 17.07, сотню раз звонили на горячую линию, вели переписки в инстаграм, толку 0. Сегодня 14.08 ,деньги до сих пор не вернули, из статуса заказа вообще позицию шкаф убрали!
Данная организация присваивает чужие деньги! Не исполняет свои обязательства, отношение к клиентам хуже не бывает, сотрудники как роботы!
Не вздумайте ничего у них заказывать! Пустая трата своих нервов, денег и времени!!! Показать полностью
Читать другие отзывы (418)>>
