Добрый день. я так понимаю, что разговор руководства с водителем не состоялся. 18 числа супруг с друзьями вызвал такси Митино 2222240, направлялись в сторону микрогород в лесу. На вопрос супруга о тарификации водитель отказался отвечать, указав на торпеду со словами там читай. Так как шрифт мелкий супруг снял наклейку и через несколько секунд приклеил обратно. Реакция водителя поразила. Он остановился выскочил из машины, открыл дверь пассажира переднюю и нанёс удар по лицу в носовую область ножкой от табурета. Проезжавшая мимо девушка вызвала сотрудников полиции, всех доставили в Митинское отделение для разбирательства. Придя туда за супругом, я была в шоке. Сразу скажу, поражена реакцией мужа, что он не стал после этого бить водителя. Водитель в отделе утверждал, что ему угрожали, ножом, и тыкали и ещё, что-то невнятное говорил. Били его втроем (супруг с двумя друзьями). Супруг написал заявление на водителя, зовут Хаким, фамилию к сожалению я не запомнила. Сняв побои, благо переносица целая и задет только хрящ, обезболили, вправили и составили справку для полиции. В травме также встретились с этим водителем, пришёл снимать побои, которых на нем не было. Ребята благо взрослые и умные делать ничего с ним не стали. От правоохранительных органов пока тишина, но когда я позвонила менеджеру в такси, она немного в шоке, так как узнала о случившимся от меня, а не от персонала, что является грубейшим нарушением в работе, это раз. В машине нет видеорегистратора, это как так? Она сказала, что верят ли бы водитель так отреагировал на сорванную на секунды времени наклейку. Хотя я уже не раз была свидетелем как закипают их сотрудники на замечание при вождении, особенно, когда лежачие полицейские они проскакивают на скорости. Вы извините, но возите людей, а не дрова в деревне. А руководство не обучает водителей, что в любых непонятных и конфликтных ситуациях водитель должен отзвониться диспетчеру, объяснить ситуацию и отказаться от заказа, но никак не применять физическую силу. Я работаю с людьми 8 лет по 12 часов в сутки, и даже когда хамят и оскорбляют, я доношу до клиента информацию, что работать в такой обстановке с ними не буду и все. Или мне тоже надо быть их??! Сегодня вызвав такси до работы супруга, приехала желтая Ниссан альмера 469, вуаля за рулем целенький Хаким. Его же били 3 мужика, он как минимум тогда должен быть на больничном. На нем ни синичка, ни царапинки. А знаете, что ещё интересное, увидела слева внизу рядом с водительским креслом все та же ножка от табурета! Если руководство не может справиться с персоналом, значит его надо просто менять. Если после моего звонка не было понятно, что водитель грубо нарушил вообще права гражданина, и в момент рабочего времени так себя ведёт, я вынуждена донести всю информацию до Роспотребнадзора. У супруга между прочим хороший отек с синяком на лице, болит и плохо дышит нос. Я не просила никакой моральной компенсации, но увидев, что им просто плевать на то, что произошло я буду доводить дело до конца и водитель я считаю, что должен быть наказан как полагается. Мы не в США, чтобы превышать норму самообороны, нападать за наклейку на клиента. Машину ему никак не калечили, и ничего в адрес водителя не было сделано, чтобы он себя так вёл. Я жду ответа на данную жалобу! Показать полностью
Читать другие отзывы (16)>>
