Отзыв работника Хованская Татьяна о работодателе — Метро Кэш энд Керри, сеть торговых центров

17.10.2013 г. в 23 часа 40 мин. мне в центре оптовой торговли Metro по адресу Москва, Проезд 8804,607, д. 14, не выдали кофемолку по акции 'Метрополия-4' заказ № МСС 017-38998, сославшись, что получить заказ можно получить до 22 час. 00 мин., но ни в письме, ни в СМС сообщении время выдачи не указано. Мало того в СМС указано, что заказ получить можно до 20.10.2013 г., а по телефону сказали до 18.10.2013 г. У меня вопрос, для чего Metro проводит такие акции? Для того, чтобы привлечь покупателей или испортить им настроение?