Сколько не посещала заведений этой сети, везде преследует просто кошмарный сервис. Официанты легко обсуждают личные дела, рассказывают, кто и где провёл выходные, к клиентам наплевательски относятся. В кафе на Садовом на все заказы отвечают: "Надо уточнить у поваров есть ли это блюдо" и удаляются минут на 20 побеседовать с коллегами. А между прочим днём люди обычно заходят пообедать, и у многих обед только час, а здесь приходится вечно ждать заказ, а потом в итоге получаешь его ещё и холодным. В общем, с менеджерами здесь явно проблема, раз не могут нормально выстроить процесс обучения официантов и обслуживания.
Читать другие отзывы (37)>>
