Отвратительное отношение к клиентам. Вчера курьер 'не успел' приехать, хотя готовы были ждать до упора, приехать сами и забрать заказ. Более того, сообщил, что у него 58 заказов и 40 из них он доставить тоже не успел. А потом , что моего заказа у него нет, т. к. заказ не укомплектован, а забирал он заказы в 16:00, т. е. уже в 16:00 было ВАМ было известно, что заказ вы сегодня не доставите. Перенесли доставку на 08.09, о чем получили уведомление в почту. Звонок от курьера 06.09, что он будет через 5 минут! Меня нет в городе, я об этом предупреждала, попросила принять заказ родных. Попросила курьера довезти заказ в пределах этого же города по адресу Советская 26, кв. 40 - это менее 1 км! Сообщил, что сможет быть там через 1,5 часа! Попросила родных срочно выехать по адресу Строительная, 15 и принять заказ - в ПОНЕДЕЛЬНИК в 8:30 эти тетради уже должны быть у детей! Выехали, увидели тетради - половина грязные, будто ими полы мыли! Вы вменяемые или нет?! Вы не уважаете клиентов, Вы наплевательски относитесь к их времени, Вы экономите на доставке и пользуетесь услугами курьеров, которые не способны выполнить свою работу, Вы отправляете ГРЯЗНЫЕ тетради для детей! Отвратительно! С НЕуважением, руководитель род. комитета Видновской гимназии. До всех родителей будет доведена данная информация, чтобы они могли понимать, что их ожидает при работе с Вашей компанией! Показать полностью
Читать другие отзывы (162)>>
