Заказала доставку аудио диска для самовывоза из магазина 'Книжный Лабиринт' рядом со станцией м. Проспект Вернадского. Такая услуга стоит 20 руб. Приходили смс оповещения о статусе заказа - это очень удобно. Девушка, принимающая заказ, была весьма и весьма любезной. Казалось бы все идеально! Но! Когда пришла за товаром только после оплаты и только после того, как я поставила подпись на необходимых бланках, девушка, работавшая там, отдала мне диск. Упаковка диска оказалась сильно треснувшей. Если бы я увидела этот дефект до оплаты - я бы его не приобрела, поскольку рассчитывала этот диск подарить. Факт сокрытия девушкой-продавщицей, работавшей в отделе отпуска товаров, заказанных через интернет, такого явного дефекта упаковки диска меня сильно разочаровал. Ждешь от людей профессионализма и честности, а тебе продолжают 'впаривать' дрянь. Без извинений. На мой вопрос почему упаковка диска треснута девушка ответила, что вероятно из-за транспортировки. Именно поэтому я обращаюсь к тем, кто желает приобрести целостный товар, быть предельно внимательными во время получения и до оплаты просить ознакомиться с содержимым заказа. И во-вторых, если эти отзывы читают менеджеры данного магазина, прошу обратить их внимание на качество транспортировки и хранения на складе товара, помимо этого прошу научить персонал честному и доброжелательному взаимоотношению с клиентом, дабы избежать подобных негативных отзывов. Если бы были хоть какие-то извинения - данную ситуацию я бы не расписывала. Показать полностью
Читать другие отзывы (162)>>
