Отзыв работника Ирина о работодателе — Calzedonia, Intimissimi, дисконт-центр

19.06.16 посетила этот магазин, хотела потратить подарочный сертификат на 5 тысяч. Девушка-продавец сразу обратилась ко мне с вопросом, что я хочу купить. Я отказалась от ее помощи, потому, что хотела посмотреть ассортимент сама. Продавец оказалась недовольна моим ответом и в течение 3 минут еще раза 4 с нарастающим раздражением спрашивала, что же именно я хочу посмотреть и, что меня интересует. В итоге ее натиска я сказала, что хочу платье, а мне было сказано, что моих размеров нет в этом магазине, после чего я молча развернулась и ушла, а продавец с видом победителя продолжила лазать в компьютере. Я удивилась не только такой наглости, но и тому, что у меня уже есть вещи из этого магазина. Я несколько лет провожу тренинги по продажам, этот случай обязательно возьму в работу в качестве примера абсолютного отсутствия качества обслуживания, навязчивости, анти деликатности, полного отсутствия такта, незаинтересованности в покупателях. Я понимаю, что в продавцы сейчас все идут, кому не лень, но, все же, если магазин уважает себя и позиционирует себя как элитный бутик, настоящий бренд, то руководству надо тщательней выбирать персонал. В итоге, естественно, не только испорченное настроение и испорченное мнение о магазине, а также нежелание покупать эту марку, на что, магазину, судя по всему, все равно. Но вот на, что магазину не должно быть наплевать - это потеря потенциального платежеспособного клиента не только в моем лице, но и в лице всех моих знакомых, родственников и друзей, я обязательно расскажу им об этом отвратительном обслуживании. Показать полностью