Отзыв по новому ГМ на ул. Бартеневская, 12. При оплате товара по карте в ККМ закончилась лента. Кассир предложила подождать пока она поменяет ленту, при этом деньги за покупку уже списались со счета. После замены бумаги в кассовом оборудовании возникла проблема и кассир не смогла выдать чек. Кассир позвала старшего кассира, которая отказалась представиться и сразу начала хамить и под угрозами заставляла повторно оплатить покупки. Естественно, я отказался повторно оплачивать чек и попросил вызвать дежурного администратора и принести жалобную книгу. В ответ я услышал, что дежурный администратор спит дома, а жалобная книга потерялась. Вместо дежурного администратора к нам пришла женщина из службы безопасности, как она представилась, фамилию свою отказалась назвать, между собой сотрудники называли ее Кристина, которая также по хамски начала доказывать мою неправоту. Хочу добавить, что в магазине я находился с беременной (6 м.) супругой. Моя супруга попросила у сотрудников магазина стул, на что получила отказ! В итоге около нас собралось около 15 сотрудников магазина и каждый по хамски утверждал, что мы во всем виноваты и требовали повторной оплаты покупки, стыдили меня и мою супругу, что за такие копейки, а сумма чека была 1922 рубля, мы удавимся! Никто из этих людей не представился, а сотрудница СБ Кристина приказала охраннику не выпускать нас из магазина, по сути мы стали заложниками из-за неисправности оборудования магазина! После этого я вызвал полицию. По приезду сотрудников полиции сотрудники магазина предложили аннулировать чек и вернуть мне мои деньги! Интересно, почему нельзя было сразу отменить чек? В этом магазине наверно так и поставлена работа, что клиент заведомо не прав! А надо было одну кнопку нажать! Не рекомендую этот магазин! Показать полностью
Читать другие отзывы (165)>>
