От коммерческой клиники вообще-то ожидается больше. Записала на прием к 2 специалистам маленького ребенка 11, 5 мес. Никто при записи не предупредил, что приходить надо за 20 минут, минимум и приносить паспорт. Пришли за 15 мин, подождали, начали оформлять карту, администратор делала это очень крайне долго, как потом оказалось оформила не ту карту, вместо обычной зубную. Надо подписать талмуд документов, а это с годовалым ребенком на руках, конечно прочитать там нереально. При посещении врача, тоже надо подписать бумаги, без этого врач даже в кабинет не пустил, хотя если я сама прихожу и плачу деньги, наверно это подразумевает, что я даю согласие на обследование. Дальше сдаем анализ, врач просит после оплаты принести ему квиток, что анализ оплачен, администратор ничего такого не дает, опять начинается хождение туда-обратно. Прошу выслать анализ на эл. почту, надо опять заполнить кипу бумаг. Время изготовления анализа 7 дней, прошло 10, никто ничего не прислал, звоню, администраторы, как спустились с гор, никто ничего не знает. просят подождать, кладут трубку и при этом я слышу обсуждения клиента, то есть себя. Анализ нашли, дальше эпопея с адресом эл. почты, который уже оставляли при первом посещении, очень трудно, диктовать почту, человеку, который плохо разбирается в латинских буквах. С горем, получили анализ, и, что я вижу, ни заключения ни референсных значений, хотя изначально, когда анализ сдавали, врач сказал, что все будет и вы все сразу поймете. Итог, все очень не оперативно, бумажная волокита, персонал не то что неприветлив, не очень торопится что-то сделать. Единственный +, мне очень понравился детский врач ортопед Зеленкин, говорит все четко и по делу. Показать полностью
Читать другие отзывы (77)>>
