Ужасное отношение персонала к покупателям. Доставка была сорвана 3 раза!, так как у меня возможность получить заказ только на выходных - было потеряно три субботы! Хорошее отношение к клиентам только по информации на оф-м сайте, по факту - мне каждый раз просто принесли свои извинения, а в ситуации разбираться никто не стал, так как выяснилось уже позже, все три раза был указан не верный район доставки. Мне присылали письма, что проблема доведена до руководства и проведена работа с ответственными. Но как в таком случае ситуация повторялась ТРИЖДЫ! Из руководства лично со мной так никто и не связывался. В первый раз - могла быть случайность, бывает, во второй - уже стоит серьезно задуматься, но в третий - это диагноз, полный беспредел! В итоге потерянное время и нервы! Если вы готовы ждать свой заказ месяцами и если не пугает постоянный перенос сроков в последний момент- сайт подходит. Я дальнейшие отношения с Westwing прекращаю!
Читать другие отзывы (27)>>
