Отзыв работника Сергей о работодателе — Русский Экспресс, агентство путешествий

Были в Черногории с 08.09.2012 по 15.09.2012. Туроператор «Русский экспресс», принимающая сторона «Prometheus Travel». Жили в посёлке Donja Lastva недалеко от Тивата в отеле Kamelija. Встретили нас и заселили в отель быстро. В первый же день с нами встретился представитель принимающей стороны «Prometheus Travel» Александр, у которого мы купили 2 экскурсии: 10.09.2012 на три каньона (ДОЛГАЯ экскурсия далеко в ГОРЫ) и 14.09.2012 в Дубровник (Хорватия). 10 сентября к 5 часам 40 мин. по местному времени (!) мы вышли на трассу и ожидали автобус в указанном месте более 30 минут. Наконец убедившись, что за нами никто не приедет, пишем sms Александру. Тот, после долгих выяснений, кто мы такие, из какого отеля и чего хотим, сообщил, что накануне дозвониться он до нас не смог, а график экскурсий поменялся: т. е. в этот день у нас ДРУГАЯ экскурсия и в ДРУГОЕ время. О том, что есть другие каналы связи (sms, телефон на Reception, личный приезд…), ему, видимо, ничего не известно. При этом представителю «Prometheus Travel» Александру было абсолютно наплевать, что мы полночи не спим, а потом с вещами торчим на трассе. Никаких извинений, однако, не последовало… Вопиющая безответственность в сочетании с некомпетентностью в выполнении своих обязанностей, отягощенная отсутствием элементарного воспитания, на этом не закончилась! Когда пришло время нашего отлёта домой, трансфер (заметим - индивидуальный) в аэропорт пришлось ожидать 25 минут. ПриехавшЕЕ за нами не произнесло: ни «здравствуйте», ни «до свидания», ни «извините за опоздание». Наверное, у них так принято. Нормы работы и поведения у представителей «Prometheus Travel», мягко говоря, странные… Никогда не связывайтесь с этими ребятами! Показать полностью