Отзыв работника Анастасия Карловна о работодателе — ГорЗдрав, сеть аптек

02.01.17 г. В аптеке № 1124 по адресу: ул. З. и А. Космодемьянских, д. 10. фармацевт Бурцева Лариса Александровна продала мне препарат «Курантил» (25 мг) стоимостью 570 р. в стеклянном флаконе, убранном в картонную коробку. Когда я дома открыла картонную упаковку и хотела достать флакон, он рассыпался в коробке на мелкие и крупные осколки, таблетки из флакона выпали. Возможно, до этого их держала вместе этикетка и инструкция по использованию. Так как я являюсь постоянным покупателем аптеки, то я, рассчитывая, что мне обменяют этот флакон на нормальный, вернулась и показала флакон фармацевту. Однако та сказала, что продавала мне целый флакон, так как, снимая с полки не слышала шума от перекатывающихся таблеток. Я объяснила, что он рассыпался, уже когда я его открыла и что, чтобы разбить его, мне надо было очень сильно его обо что-то стукнуть или даже чем-то тяжелым ударить по нему. Фармацевт сказала мне: «Вы лжете», позвонила управляющей и та, разумеется, решила вопрос не в мою пользу. Теперь я думаю, что фармацевт могла и нарочно продать мне заведомо разбитый флакон, чтобы покрыть какую-то свою ошибку. В заключение хочу сказать, что поведение аптеки в данном случае было недальновидным: они не вернули мне 570 рублей, но потеряли в моем лице и в лице моего мужа постоянных клиентов, которые ежемесячно покупают в аптеке лекарства на несколько тысяч рублей. Эта аптека к нам ближайшая, так как расположена в нашем подъезде, но в радиусе 200-300 метров есть еще несколько аптек, в том числе и «Горздрав» с такими же ценами, так, что мы будем ходить теперь в эти аптеки. Показать полностью