Хотим массово пожаловаться на работу директора и менеджеров в городе Тюмени. Мы все с разрешениями и все обклеены вашей рекламой. Приходя в офис сталкиваемся с полным пофигизмом и не компетенцией. 1. Если виновата программа или диспетчер, почему нельзя убрать отказ от назначения в системе рейтинга. Ответ мы не имеем отношения к рейтингу. Почему должны страдать мы по вине программы или диспетчера? 2. Просим производить проверку, хотя бы фото осмотром других не брендованных машин, т. к. 80 процентов ездят с рекламой других фирм, а это антиреклама такси Максим. Ответ офиса у нас нет возможности. Так как у вас ее нет? В программе есть фото осмотр мы же его делаем! 3. Просим разбираться по отрицательным отзывам, т. к. они тоже влияют на рейтинг, многие клиенты жены, родственники других водителей ставят их специально чтоб у нас падал рейтинг, факт проверенный. Ответ офиса мы не можем найти номер клиента, чтоб спросить, почему же она всем подряд ставит отрицательные отзыв. 4. Просим на выходные делать наценку хотя бы 20 руб и мы довольны и клиенты довольны, что машина приехала быстро, т. к. другие фирмы делают наценку в 50 руб и заказы разлетаются, а у нас висят и никто не везет. Мы вынуждены брать заказы других фирм, т. к. мы хотим заработать. Ответ офиса мы боремся за клиентов. Так как вы боретесь, если наши клиенты уезжают на других такси дороже на 50 р и довольны. 5. По поводу рейтинга, почему возя рекламу с высшим приоритетом авто назначение действует на равных с подработчиками, мы же не для этого клеим рекламу и платим налоги, чтоб стоять часами в аэропорту, а водителям возящим рекламу других фирм заказы назначаются, а мы стоим как полные дебилы в прямом смысле этого слова, над нами в открытую смеются. И в шестых мы хотим работать в максиме и хотим зарабатывать. И рейтинг с приоритетом раз уж вы его придумали работал на нас, а не против нас. Примите меры и наладьте работу программы и офиса в целом. Иначе опять все постоянные водители разбегутся, как это уже было, а подработчики будут работать везде, но основной шквал заказов вывозим мы, постоянные водители вашего такси. Тел.: 89612145364. Показать полностью
Читать другие отзывы (122)>>
