Некомпетентный персонал , который не может объяснить и предоставить достоверные данные о продукции, которую продает. По накладной оказывается мы купили праркет, а по договору паркетная доска. В разных салонах по разному комментируют как надо укладывать паркетную доску. Одни говорят клеить на фанеру, другие на стяжку. А в договоре ни слово об этом. При вскрытии упаковки было обнаружена некачественная, кривая доска, которую действительно нужно только клеить и на фанеру. На просьбу оперативно решить вопрос был получен ответ: пишите заявление, через 10 дней рассмотрим и дадим ответ. Обращайтесь в рекламационный отдел. На просьбу предоставить сертификат соответствия был получен отказ.
В итоге остановился ремонт. Общение с персоналом компании и рекламационной службой - это только потеря времени и испорченное настроение.
Читать другие отзывы (12)>>
