Отзыв работника Блинкова Светлана о работодателе — Промагрофонд, негосударственный пенсионный фонд

В 2010 перевела свои ден. ср-ва накопительной части пенсии в Промагрофонд. прошёл почти год, ни ответа, ни привета. Как объясняет представитель фонда, мои ден. ср-ва повисли в каком-то виртуальном кошельке. Как такое могло произойти и, что же мне теперь делать, чтобы не потерять свои сбережения?