«Такси везет» подкупило низкими ценами. Но низкие – это только на первый взгляд. На самом деле у водителей никогда не бывает сдачи. Если стоимость поездки, к примеру, 405 руб., то с 500 руб. вам сдачу не дадут. Раньше я на это не обращала внимание.
Но вчера поездка стоила 320 руб. У водителя, конечно же, не было сдачи с 500 руб. Водитель сказал, что положит деньги мне на телефон. Я по своей доброте согласилась. Естественно, деньги он не положил, к телефону не подходил. Я позвонила в службу качества «Такси везет». Там сказали, что решат проблему в течение двух часов. Я позвонила через 8 часов. Ответ – тот же самый. Я еще раз позвонила через два часа, на, что мне в грубой форме сказали: «Обращайтесь в полицию». После этого «История заказов» в приложении исчезла - стерли. Наконец, я дозвонилась до водителя, предварительно включив диктофон. Он сказал, что деньги положит мне завтра, т. е. сегодня. Опять обманул, к телефону не подходит. Я написала отзыв в GoolePlay. Потом опять позвонила в службу качества, на, что мне сказали, что я, оказывается, звоню им впервые. То есть звонки от клиентов в службе качества не фиксируются! Сидит хамка, всем тупо повторяет: «…В течение двух часов». И всё! О вас уже забыли.
С сайта «Госуслуги» я написала заявление в полицию – и не ради 180 руб., а чтобы поставить на место этих хамок.
Сразу же пришло СМС от водителя (цитирую дословно): «через пол чеса паставлю толка праснулса». Пришли деньги – 130 руб. вместо 180 (50 руб. все-таки прикарманил!). После этого позвонили из службы качества.
Так, что дешево поехать не получится. В службе качества нахамят. Лучше туда вообще не обращаться. Если обращаться, то сразу в полицию, или вообще не пользоваться этим сервисом.
Хочу всех предостеречь от водителя-мошенника, вот его телефон: +7 (968) 498-48-92. Этот обманет точно. Показать полностью
Читать другие отзывы (180)>>
