8 декабря 2016 г. мы подали заявку на подключение интернета провайдера РОСТЕЛЕКОМ. Нам пообещали, что придут и подключат его 09.12.2016 с 18-00 до 21-00, к нашему большому удивлению, мастер не пришел, объяснив это тем, что очень много работы и он не успевает, предложил перенести на следующий день. т. е. на субботу (10.12.2016), и опять не пришел, потом еще раз перенесли потом еще и т д до 15.12.2016. Мы обратились в центральный офис, там нам клятвенно обещали решить вопрос и предложили оформит новую заявку, мы оформили новую заявку, нам позвонил, все тот же мастер который не может до нас добраться, и сказал, что придет к нам 14.12.2016 к 18 00, и уже по сложившейся традиции нам звонит мастер и сообщает, что он увы не сможет придти и подключить нам интернет т. к. забыл какие то ключи, и как всегда сообщил, что придет 15.12.2016 к 8 утра, и естественно НЕ ПРИШЕЛ, как и всегда мы звоним в центральный офис, там внятного сказать не чего не могут, тогда мы решили перезвонить мастеру по номеру 8 (916) 071 10 26 который к нам идет уже целую неделю, но мастер, но то, что бы говорить, он мычал с трудом!и не понимал чего мы от него требуем Центральный офис РОСТЕЛЕКОМ - это вообще отдельная история. Каждый день когда многоуважаемый мастер не может дойти до нас мы по традиции звоним в офис, и каждый раз слышим одно и тоже: - 'Подождите мы свяжемся с мастером' -'К сожалению мастер трубку не берет' (Конечно какое там брать трубку, ему не когда он за здоровье поднимает) -' Мы приняли вашу жалобу и положим ее на стол руководителю, он будет заниматься этим вопросом' (Конечно это честь для нас, но в конце концов разберитесь, пожалуйста, уже, кто у вас там так плохо работает многоуважаемый РУКОВОДИТЕЛЬ (который так сильно занят, что не может разобраться с жалобой, которую оставляют ежедневно в течении недели) или многоуважаемый МАСТЕР, который в течении все той же недели так сильно занят, что складывается такое ощущение, что он весь г. Пушкино подключает единолично! Показать полностью
Читать другие отзывы (864)>>
