Отзыв работника Сергей о работодателе — Ростелеком, ОАО, телекоммуникационная компания

Потребитель: Храмцова Валентина Сергеевна город Красногорск, улица Игоря Мерлушкина, дом 3, кв. 271. Телефон 8-915-358-00-09 ПРЕТЕНЗИЯ 05 ноября 2015 представитель Вашей организации заключил со мною договор на оказание услуг связи по подключению и установке стационарного телефона 8 (495) 592-84-77. Данный факт подтверждается договором и от 05.11.2015, актом выполненных работ №334 от 05.11.2015, квитанцией к приходному кассовому ордеру №400 от 05.11.2015 на сумму 8 740 рублей. Указанная услуга Вами оказана некачественно, с нарушениями, В настоящее время подключенный номер 8 (495) 592-84-77 заблокирован и телефон не работает, хотя денежные средства Вами были получены 05.11.2015. На основании изложенного и согласно Федерального Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» требую в сроки, установленные законодательством, удовлетворить мое требование о расторжении договора на оказание услуг №5275627 и возврата мне денежной суммы в размере 8 740 рублей и возмещению убытков. Указанную сумму прошу зачислить на мой мобильный телефон 8-915-358-00-09 в семидневный срок с момента получения настоящей претензии. В случае просрочки исполнения указанного требования свыше срока, установленного ст. ст. 29, 30, 31 ФЗ РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» вы обязаны уплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги). Неустойку вы обязаны уплатить в добровольном порядке по день исполнения требования. Ответ прошу сообщить в письменной форме. В случае отклонения моей претензии буду вынужден обратиться в Суд за защитой своих прав потребителя, где кроме вышеуказанного я буду требовать возмещения причиненных мне убытков и морального вреда (основание: ст.15, 17, 18 ФЗ РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей»). Суд также своим решением при удовлетворении иска вправе в соответствии с п.6 ст.13 ФЗ РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» взыскать с исполнителя штраф в размере 50% цены иска за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Предлагаю спор решить в досудебном порядке. 14 января 2015 Подпись ____________ -------------------------------- претензия составлена в двух экземплярах. Показать полностью