Добрый час! С 2006 года исправно оплачивали услуги за пользование телефоном. А тут, 29 августа 2016, случилась гроза и телефон вырубился. Дали заявку 30 августа 2016 и каждый день звоню по гор. линии. Очень вежливо операторы отвечают: 'Приносим свои извинения. Связь будет налажена в течении 3-5 дней'. Сегодня уже 16-е сентября. Ничего не поменялось! Беспредел какой-то. Еще и про кабель какой-то стали говорить, что именно на этом участке, где произошел разрыв, якобы они этот участок не обслуживают. Это что такое еще? Как получать денежки от клиентов, так пожалуйста, платите. А когда необходимо оказать помощь со стороны Ростелекома, так это не наш кабель и делать ничего не будем. Что, мне за свой счет копать и искать этот разорванный кабель? Сегодня была у нач. технич. отдела в г. Обнинск Каменского Никиты Владимировича. И он тоже помочь не желает. Говорит, что работает недавно и не знает, что там за кабель такой безымянный. Огромное количество работников в этой недобросовестной компании, а помощи не дождешься. Буду писать в вышестоящую организацию. Да хоть самому президенту! №№ заявок на ремонт линии сообщаю: 106188173 и 105811806. А также дважды обращалась через сайт. Вот №№ обращений 1200004136756 от 9.09.16 и '1200004145766 от 13.09.16. Надеюсь, конечно, на лучшее и жду помощи от руководства компании Ростелеком. Прикладываю и письменное обращение. Показать полностью
Читать другие отзывы (864)>>
