Пошла уже четвертая неделя! А мы все ждем и ждем когда же Ваша компания решит проблему? В первый раз мы обратились в службу техподдержки три недели назад. Цифровое телевидение от компании Ростелеком просто перестало работать, все реанимационные действия типа перезагрузить, выключить и подождать потом включить и ТД не возымели результатов. Нас заверили, что в короткое время решат проблему и даже по факту обращения создали заявку «ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ, спасибо за обращение в службу поддержки клиентов 'Ростелеком'! В результате Вашего обращения зарегистрирована заявка №91790014.» «Какая прелесть» - подумали мы и стали ждать Прошла неделя…. результата ноль. Звоним еще. Нам опять обещают разобраться и опять присылают заявку (очередную) «ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ, спасибо за обращение в службу поддержки клиентов 'Ростелеком'! В результате Вашего обращения зарегистрирована заявка №92142904.» Мы подумали «А что же случилось за неделю с предыдущей заявкой??» ну так как вопрос казался больше риторическим, то мы вздохнули и стали ждать опять. Прошла еще неделя … и как в басне Крылова «а воз и ныне там». Учитывая то, что оплату мы внесли во время и три недели, которые прошли мы не пользовались тем за, что заплатили, мы все таки решили позвонить еще раз. Увы … ничего не изменилось …. Все те же обещания разобраться в кратчайшие сроки и никакого результата «ВЯЧЕСЛАВ ВАЛЕРЬЕВИЧ, спасибо за обращение в службу поддержки клиентов 'Ростелеком'! В результате Вашего обращения зарегистрирована заявка №92555830.» Уважаемые сотрудники РОСТЕЛЕКОМ и когда же все таки мы увидим ваше чудесно разрекламированное ТВ??? Показать полностью
Читать другие отзывы (864)>>
