Предыстория такая. В начале апреля 2015 г. я имел несчастье зайти в офис Ростелеком по ул. Чехова, г. Пушкино. Зашел я на узнать, долго ли мне платить арендную плату за установленное мне оборудование сотрудниками Ростелекома (лицевой счет 226000108022, оформлен на мою жену Фремон Тамару Валентиновну). По совету вашего специалиста я написал заявление, в котором спрашивал, какова остаточная стоимость этого оборудования. Каково же было мое удивление, когда в марте мне был выставлен счет на 1800 руб. (не помню точных цифр), как будто я уже это оборудование приобрел. С начала марта интернет у нас не работал. Я приехал на Чехова снова. Со мной вышел объясняться начальник отдела (к сожалению, не помню имя отчество). Я ему объяснил, что не собираюсь покупать это оборудование и пусть оставят оплату по прежнему. Он произвел на меня благоприятное впечатление, согласился с моими доводами и обещал решить вопрос раз и навсегда. Мы пожали друг другу руки и расстались. Казалось бы, все в порядке. Не тут то было. Теперь каждый месяц (!) мне отключают интернет, я звоню в Ростелеком, рассказываю эту историю и добиваюсь подключения. Теряю при этом свое и чужое время и нервы. Притом, что своевременно плачу ежемесячную плату. Ваши девочки от моего имени написали уже не одно заявление, все они разбирались и делались выводы. Что это за организация такая Ростелеком, если такой вопрос решить не можете? Бином Ньютона для вас? Издевкой звучит просьба оценить работу оператора на телефоне. Что может язык сделать, если головы нет. Заявляю двадцать пятый раз - я не собираюсь покупать ваше оборудование. Прошу, во-первых, срочно подключить мне интернет. Во-вторых, компенсировать мне время, пока интернет отключали. В третьих, господа из Ростелекома, имейте совесть, сколько можно издеваться над пенсионерами? Общение с вами здоровья не прибавляет, хоть и операторы вежливые. Ваше решение прошу сообщить по электронной почте или по телефону: 8 9262461740. Показать полностью
Читать другие отзывы (864)>>
