Мною 21.09.2017 в г. Костомукша в магазине "Юлмарт" был приобретен ноутбук Леново ldea Pad 110-151 BR . Неоднократно в течение гарантийного срока службы товара выявлялся недостаток:помехи на экране (полосы) , либо черный экран . 22.10.2017 я обратилась в магазин "Юлмарт" с претензией на качество товара , товар был принят на ремонт . 15.12.2017 . мне пришло сообщение с текстом о том , что товар направлен в пункт приема , по прибытию меня оповестят . После этого звонков и сообщений не было ( имеется распечатка звонков) , 24.12.2017 я обратилась в магазин по адресу Костомукша ,бульвар Лазарева,д.6., где было сказано , что ноутбука на данный момент нет , он якобы находится на хранении в г. Петрозаводск. По запросу на сайте, менеджер сообщила , что товар находится в логистическом перемещении между складами . На данный момент магазин г. Костомукша закрыт . В соответствии с п.1 ст 20 Закона Р,Ф" О защите прав потребителя" срок устранения недостатков товара не может превышать 45 дней. И что теперь ? Нет ноутбука , нет денег , магазин закрыт . ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЬГИ :. расписка № 301315614 . Я написала претензию на имя руководителя " Юлмарт" г. Санкт -Петербург, пр. Сизова .д.2 лит А , что требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть мне уплаченную сумму за товар . , но на мое письмо ( претензию) отвечать не хотят и деньги возвращать тоже. Буду вынуждена обратиться в суд. Показать полностью
Читать другие отзывы (380)>>
