Поменяли на сайте форму доставки заказа. Во-первых, имея 'базовый' регион 'Москва' теперь невозможно заказать доставку в ЦИЗ в Московской области! Ну, что за бред-то? Во-вторых. ОК, в МО везти не хотите. Заказал на сайте в московский магазин на Коломенской, оплатил картой. Приходит СМСка: 'Оплачен заказ Юлмарт номер Х, код для получения'. На странице заказа аналогично: там, где должен быть код получение - пустое место. Звоню в поддержку, объясняю ситуацию. 'Ой, я ничего не могу сделать, только оставить претензию. Ответят на неё через сутки'. Ага, может быть, если правый мизинец на левой ноге сподобится. Звоню через 4 часа. Аналогично. 'А давайте мы вам оплаченный заказ отменим'. Ага. И блокировка бабла будет висеть 30 рабочих дней. Казалось бы, простое решение: есть паспорт, есть банковская карта с которой заказ был оплачен. Ну зачем идиотизм разводить: без кода получения товар не выдадим, а код получения не скажем! Никогда не оплачиваем у них заказ заранее на сайте! P. S. Официальный ответ-отписка сотрудника Юлмарта. Я рад, что они в поте лица трудятся над проблемой. Вот только ещё 26-го января оплаченный товар я получить всё-равно не могу! Принял решение: если Юлмарт не сподобится разобраться с проблемой до 18.00 27-го января, буду писать заявление в полицию по факту мошенничества, совершенного группой лиц по предварительному сговору. Статья 159 Уголовного Кодекса. Сроки вполне себе впечатляющие. 'Мы проинформированы насчёт данной проблемы, информация об ошибке передана в отдел разработок. Специалисты уже работают над устранением этой ошибки, в ближайшее время она будет исправлена. Мы постараемся решить данный вопрос как можно скорее.' Показать полностью
Читать другие отзывы (380)>>
