Авторитет магазин начал терять в моих глазах тогда, когда я купил в нем подарок Маме, это был ноутбук, недорого (30 ты рублей) проверять не стал на месте (это ж Юлмарт, подумал я), но когда подарил и открыл коробку, обнаружил скол на корпусе, ну да ладно подумал я, бывает и просто забил. Но вторя история окончательно вынудила написать этот отзыв! Я купил своей драгоценной супруге моноблок в офис, все шло нормально, пока у него не накрылась матрица, отнесли по гарантии, его приняли с горем по полам (об этом ниже), и тут настало время забирать наш моноблок после ремонта, при этом обнаружили, что механически сломана клавиатура, попросил на месте поменять на другую, на что получил жесткий отказ! Ладно, написали претензию, её удовлетворили и по телефону сказали, мол, приезжайте забирайте! Хорошо, приехали и слышим: ваша клавиатура еще не пришла, ждите, хорошо, отдайте хотя бы моноблок, клавиатуру заберем потом, попросил я, но мне отказали! Мне не дали МОЙ моноблок, все бы ничего, но после сдачи по гарантии прошло уже 60 дней! Сегодня отнесли им претензию с требованиями решить проблему, так же были в защите прав потребителей, там нам рассказали как себя вести и т. д.! Так же хочу отметить грубость и неуважительное общение менеджеров в гарантийном отделе, ведут себя так, как-будто бы я им денег должен и пришел к ним домой! В общем, хочу всех предупредить, что Юлмарт уже не тот, покупая там, что либо будьте готовы к свинскому отношению, и вообще мой личный вам совет, покупайте технику в других магазинах! П. С. Моя последняя надежда, что все это частный случай и, что Юлмарт все таки не такой плохой! Если руководство или люди, которые отвечают за качество обслуживания читают это, то я готов объяснить в личной и телефонной беседе свои недовольства более подробно! г. Казань Юлмарт, Парина, 3 Номер расписки: 228129837 Показать полностью
Читать другие отзывы (380)>>
