Предлагаю вместо возврата средств выслать оплаченное, учитывая, что стоимость изменилась с 1900 - в 1600. Дорожить честью компании, если это не для вас, стоит оповестить по максимуму. Учитывая, что твскрытие посылки было произведено в почтовом отделении а не дома, доказать было бы невозможно. Выслать повторно согласно оплаченного с надлежащим контролем, извинятся и оправдываться - дело неблагодарное. Искать, наказывать воришку вам, Без должного внимания оставлять однозначно данный случай не стоит. Тел. 9124322594. Re: Заказ от компании Юлмарт От кого: Мария Олейник Кому: Александр Белоусов 25 марта, 11:47 Доброе утро, Александр! По данной неприятной ситуации разговаривала с генеральным директором, ситуация следующая, данный заказ поступил к нам именно в таком виде, наша компания обрабатывает тысячи посылок и в работу сотрудников по упаковки не входит рассматривать содержимое товара и проверка его на качество, именно поэтому сотрудники нашей компании и не обнаружили данный факт. Во избежании негативного представления о нашей компании в целом хочу отметить непричастность наших сотрудников к данному изъятия товара. Наша компания дорожит своей репутацией и уверенна полностью в порядочности своих сотрудников к тому же весь наш сортировочный центр оснащен видеокамерами. Данную претензию необходимо переадресовать непосредственно в компанию где заказы собирались. Надеемся на Ваше понимания и желаю скорейшего решения данного неприятного факта. Что касается компании 'Юлмарт' так же могу сказать, что этот вопрос не останется без контроля и разбирательства, Вам отдельное спасибо, что не закрыли глаза на подобный неприятный факт. Удачного дня и не смотря ни на, что отличного весеннего настроения. 24 марта 2015 г., 18:52 пользователь Александр Белоусов написал: Прошу разобраться в следующей ситуации. При вскрытии посылки 11573984443218 по закзу 211339420 в присутствии работников почтового отделения было обнаружено отсутствие двух ламп в одной упаковке. Заказывалось две упаковки по две лампы КОИТО. Целостность посылки с контрольной лентой АПЛИХ перед вскрытием была не нарушена. В посылке один контейнер с двумя лампами был запечатан в полиэтилен, второй был вскрыт, без ламп и полиэтиленовой упаковки. Данный факт подтверждён подписью и печатью почтового отделения от 24.03.2015 г. Оплата товара была произведена мною полностью, следовательно обязательства по передаче мне товара, должны быть исполнены вами в полном объёме. В связи с описанной мною ситуации товар получен не в полном объёме, чем нарушены нормы закона РФ по 'защите прав потребителей' от 07.02.1992 №2300-1. На основании изложенного убедительно прошу вас направить оплаченный мною заказ, а именно две лампы КОИТО, плюс компенсацию за причинённые вами неудобвства. В случае отказа оставляю за собой право обращения в суд, выплаты неустойки и освещение вашей деятельности в средствах массовой информации. Четверг, 26 марта 2015, 14:46 UTC от Доставка в регионы: Понравился Юлмарт? Расскажите об этом другим! Оставьте свой отзыв о работе нашей компании и поставьте Юлмарту справедливую оценку на «Яндекс. Маркете». Помогите другим сделать правильный выбор. Возникла проблема с покупкой в Юлмарте? Сообщите об этом и мы решим её. Не забудьте указать код клиента и номер заказа. Мы каждый день работаем над тем, чтобы стать еще лучше! Мы знаем, что у Вас есть выбор. Спасибо, что выбрали нас. Команда Юлмарт -- С уважением, Доставка в регионы, Компания 'Юлмарт', mailto: post@ulmart.ru http://www.ulmart.ru Показать полностью
Читать другие отзывы (380)>>
