Пишу отзыв исключительно для людей, которым критично время доставки. В целом, магазин неплох. Большой выбор товара, много аутпостов. В последнее время, а это 3-4 месяца, происходят сбои доставок (заказы делаю от разных юрлиц). В последний раз заказал товар в среду, бухгалтер оплатила его в четверг в первой половине дня. В пятницу посмотрел статус - 'Оплачен комплектуется'. Ушел с головой в выходные, с надеждой, что все приедет в понедельник (при заказе указал время с 10:00 до 12:00 на понедельник). В понедельник статус остался тем же, позвонил сам, сказали, что товар сегодня будет готов, а завтра его доставят. Наступило 'завтра', девочка на телефоне объяснила, что заказ в доставку не передан, смогут привезти только в среду с 10:00 до 12:00. В итоге товар приехал в среду в 14:50. Я занимаюсь аутсорсингом, сроки для меня до безумия критичны. В данной ситуации я потерял около 30000 рублей и хорошее отношение клиента, так как они купили у других людей (заказали сами в Регард, которые в свою очередь привезли все на следующий день после оплаты, даже смс отправляли.) Вот номер заказа 0011215808, проверяйте))) На все претензии Юлмарт отвечает, что сроки доставки по договору 15 дней, т. е. на сайте они берут деньги за доставку в точное время и день, а ссылаются на свои внутренние документы, которые как бы нелегко найти на сайте. Ставлю 'очень плохо' за сервис и обман. Таких как они, очень много. Выбор есть всегда. Сейчас закупаю у них только на суммы до 3000 рублей, хотя за последние 11 месяцев мы заказали у них на 827 525 р. Показать полностью
Читать другие отзывы (380)>>
