2.12.2013 около 7-30 утра я приобрёл ряд товаров в магазине Юлмарт по адресу: ул. Профсоюзная, д. 126, корп. 2. Так, как данному магазину доверял, открывать каждую упаковку и сверять названия и модели непосредственно 'железа' с тем, что купил, Я не стал. Решил, что наименование товара на упаковке совпадает с наименованием и наличием товара внутри упаковки. Дома во время монтажа, я приложил процессор к месту посадки на материнской плате и сразу увидел несоответствие. Очень удивился, так как заранее продумал и всё должно было подойти. Присмотрелся к процессору и понял, что это совсем не то, что я покупал и за, что я заплатил. Тут же поехал в магазин обратно, что бы заявить. Меня направили в отдел гарантии. В отделе гарантии работник Андрей, после недолгих выяснений сказал, что это оборудование у них в базе не числится и от куда я его взял, он тоже не знает, но упаковка (пакетик со штрих-кодом) совпадает с тем, что я должен был купить. На складе работник вообще сказал, что это я 'подсовываю' им свой процессор. Я пошёл в администрацию этого магазина. Администратор после недолгих выяснений сказал, что помочь ничем не может, что на процессоре есть какие то царапинки, то, что процессор старый и такие сколько то лет не выпускают. Когда я ему задал вопрос: 'Что же мне делать?' Администратор сказал, что поднимет записи видеокамер, но скорее всего в моей просьбе будет отказано и помочь мне не получится. Я оставил письменное заявление (пока я писал заявление, работник гарантийного отдела, который занимался моим вопросом, сказал, что это тоже неплохой процессор, хоть и старый, видимо счёл ситуацию забавной, раз решил поиздеваться). Спустя пару дней мне предоставили письменный отказ, ссылаясь на то, что товар, который они мне продали, к ним не относится. На неоднократную просьбу предоставить видеозапись с формированием и выдачей товара (может будет видна подмена) мне ответили отказом. Показать полностью
Читать другие отзывы (380)>>
