Уважаемое руководство! Прошу Вас чаще посещать рестораны с личным визитом! И внимательнее относиться к подбору персонала.
Зашли с мужем в ресторан, чтобы взять с собой еду перед дорогой. Ресторан на Казанской площади. Времени до отправления поезда было у нас еще 25 минут. Мы в итоге простояли в очереди из 2-х человек - 20 минут! Все это время я оценивала обстановку в ресторане. Кассиры полуживые принимают заказы, на кухне двое ребят просто решили постоять. Смотрели на нарастающую очередь. Менеджер, спустя 15 минут не спеша вышел из служебной комнаты, даже не обратил внимания на то, , что происходит в ресторане, и пошел дальше со своими бумажками. В итоге, заказ я так и не сделала, настроение отвратительное, время потрачено в пустую. Обратите внимание на свой руководящий состав! Для чего они тогда вам нужны? Прошу сообщить мне о принятых мерах по электронной почте.
Читать другие отзывы (228)>>
