17.10.2015 г. купила смеситель для кухни LeMARK PLUS GraCC код P0823170 стоимостью 3 390 руб. РФ. После установки, на третий день обнаружили течь крана.
27.10.2015 г. принесла смеситель в магазин. Встретили нас сразу негативно, забрали кран, составили претензию и акт-приема передачи с правом ремонта крана. Продавец нас заверила, что акт-приема передачи с правом ремонта крана формальность для оформления возврата товара и через 20 дней нам поменяют кран.
В итоге звонят мне 19.11.2015 г. и просят забрать смеситель с ремонта. Приезжаю в магазин и мне отдают мой кран отремонтированный, хотя обещали обмен на другой кран. На мое возмущение об обмане меня мягко послали (причем тот же продавец, что обещала возврат и она же утверждала, что не говорила такое). Предоставили коробку со смесителем без диагностического листа сервисного центра. На мой вопрос: "Как я могу понять, что кран ремонтировали?" Мне ответили: "Никак" И, что я первая, кто спросил это заключение (типо бери кран и вали отсюда). Также сотрудник начала обсуждать мой характер и как я живу с таким характером, и как мне сложно жить на этом свете.
19.11.2015 г. составила еще одну претензию и написала жалобу в книгу «жалоб и предложений»
Отвратительный магазин. Мало того, что обманули, так еще и характер обсуждают. Я в шоке. Надо в суд обратиться. Пусть оплачивают адвоката и все расходы в суде. Показать полностью
Читать другие отзывы (15)>>
