В прошлое воскресенье купили обои в отделе 'Мир обоев' М-139. Уточнили о возможности возврата остатков. Милая на тот момент продавец сообщила нам, что возврат возможен в течении двух недель. После ремонта у нас осталось два рулона и сегодня мы решили этот остаток сдать. В магазине мы были в 10:30 и нам сообщили, что денег нет и предложили прийти попозже. На моё уточнение, что нас не предупредили о том, что обмен производится только во второй половине дня и предложение 'одолжить' денег у коллег ответ был 'это не возможно'. Сумма 1100. Я попросила книгу жалоб. Мне её предоставили без вопросов. Далее подошла второй продавец и вот тут началось представление в стиле 'базарный день'. Пока я писала жалобу они между собой обсуждали, что наверное я встала не с той ноги и решила всем испортить настроение, далее они пожаловались, что зарплата у них 5 копеек и свои деньги они так же мне отдать не могут (хотя этого то я и не просила). В конце было сказано: 'И вообще вы знаете, что деньги мы должны вернуть в течении трёх дней после возврата?'. Этого, кстати, на момент покупки так же оговорено не было. В итоге со словами 'Не захотели по хорошему, а вот теперь вы ещё походите за своими деньгами' продавец отказалась принять остаток обоев! Уважаемый 'ИП Лихачёв А. А' (ФИО с печати на чеке) в столь тяжёлое финансовой время так не обращаются с и столь не многочисленными покупателями! Показать полностью
Читать другие отзывы (22)>>
