Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями вчерашнего вечера 31.10.13 г. 'Грабли' м. Пушкинская, ул. Тверская 18 корпус 1, время посещения с 19.00 до 21.30. Очень всегда нравилось в этой сети ресторанов, но теперь все изменилось. Встретились с подругой в этом ресторане второй раз за месяц и заметили, чем хочу поделиться: еда из горячих вся холодная, блинчики с бананом (надо было сфотографировать, 3-я часть банана, да еще и гнилая, надо было конечно сразу подойти и сказать, но вот ругаться совсем не хотелось, были увлечены разговором. На кассе кассир, причем мы ее узнали с предыдущего посещения, когда ее поведению не было границ, видя как она проводит по кассе еду и при этом обмениваясь шутками о посетителях с охранником, было ужасно. Ресторан имеет 3 этажа, на 2 и 3 этаже такое ощущение, что персонал вообще не убирает со столов, все столы заставлены грязной посудой, за время посещения ни разу никто не пришел убрать, по крайней мере мы были на 3 этаже. Вентиляция плохо работала, постоянно пахло какой-то тухлятиной. И уже уходя решила купить воды с собой и расплачиваясь на кассе подлетает (именно так и было) администратор ресторана и говорит кассиру 'что сейчас будет эвакуация, кассу закрывай, еду раздавай', так как за мной было много народу на оплату. На вопрос, что случилось 'она паникуя сказала, что в метро угроза взрыва, всех эвакуируют' и, что это за администратор, который вместо того чтоб конструктивно все организовать, носилась и вселяла панику во всех присутствующих, на выходе охранник сказал, что и правда в метро что-то случилось. Выйдя на улицу паниковали только посетители ресторана 'Грабли', вокруг было все спокойно, а у метро тем более. Как только добралась домой на метро, открыла новости и оказалось http://www.m24.ru/articles/29023. Прошу руководство принять меры и изменить отношение работников к посетителям. Показать полностью
Читать другие отзывы (73)>>
